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官网原文：[隐私政策](https://highwayai.cn/privacy)

本政策说明 HighwayAI 官网处理项目咨询信息和网站运行信息的范围、目的、方式与用户权利。生效日期：2026年9月5日。

## 适用范围

本政策适用于 highwayai.cn 网站及网站中的项目咨询表单。江苏百信数字认证有限公司负责本网站的信息处理活动。

## 信息收集类型

项目咨询表单收集姓名、单位名称、手机号码、项目类型、需求说明和隐私政策确认记录。网站基础设施记录访问时间、IP地址、浏览器类型、请求地址和安全日志，用于提供网页、排查故障与保障网站安全。需求说明区域用于填写项目资料；身份证件、财务账户、健康信息等无关敏感个人信息排除在表单收集范围外。

## 信息使用目的

项目咨询信息用于识别联系人与单位、理解项目范围、回复咨询、安排产品演示、整理建设范围和对接事项。网站运行信息用于内容交付、访问安全、故障定位和服务维护。

## 信息保存期限与地点

咨询信息保存至项目沟通完成、合同义务履行、争议处理及法定保存义务届满。保存目的完成后，信息执行删除或匿名化。表单由第三方服务提供商处理并转发至企业联系邮箱，服务基础设施位于美国东部区域；企业邮箱和内部业务记录按企业使用的系统与权限管理。

## 信息共享与受托处理

网站委托第三方服务提供商处理表单传输。提交项目咨询时，表单信息经服务提供商转发至企业联系邮箱。网站使用第三方访问统计服务，处理页面访问、来源和浏览器信息，用于分析网站使用情况与改进内容。项目咨询信息排除出售用途。法定义务、监管要求、司法程序或维护合法权益涉及信息提供时，处理范围以对应法律要求为限。

### 表单服务规则

表单服务提供商按其隐私政策和服务条款处理数据。

[表单服务规则](https://web3forms.com/privacy)

## 信息安全措施

我们采用传输加密、访问控制、最小权限、账号管理和运行日志保护项目咨询信息。发生信息安全事件时，我们开展处置、影响核查、补救和法定通知。

## 用户权利与申请方式

信息主体通过 service@highwayai.cn 或 025-83321688 提交查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意和注销相关请求。申请内容需包含联系方式、请求事项和必要的身份核验信息。撤回前基于同意完成的信息处理维持效力。

## 未成年人信息处理

本网站服务对象为企业与机构项目人员。监护人发现未成年人提交的信息后，通过本政策列明的渠道联系我们处理。

## 政策更新

政策内容变更时，网站发布更新版本并标明生效日期。涉及处理目的、信息类型、处理方式或用户权利的变更通过页面提示说明。

## 运营主体与联系方式

运营主体：江苏百信数字认证有限公司。联系邮箱：service@highwayai.cn。联系电话：025-83321688。联系地址：江苏省南京市江宁区秣周东路紫金山科技城。

## 联系与资料

[联系隐私负责人](mailto:service@highwayai.cn)

[查看网站使用条款](https://highwayai.cn/terms)